Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen – Sculptina Einmalkauf

1. Stornierung vor Versand

Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dazu einfach schnellstmöglich per E-Mail an [ officialsculptina@gmail.com] unter Angabe deiner Bestellnummer. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich – in diesem Fall greift dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Punkt 2).

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in innerhalb der EU steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung [Link einfügen]. Um zu widerrufen, genügt eine formlose Mitteilung (z. B. per E-Mail) an [officialsculptina@gmail.com].

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Da Sculptina als Hautkontaktprodukt aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert wird, erlischt das Widerrufsrecht bei Produkten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Bitte prüfe die Ware vor dem Öffnen der Versiegelung sorgfältig.

4. Rückgabeprozess

• Kontaktiere uns unter [ officialsculptina@gmail.com] mit deiner Bestellnummer
• Wir senden dir die Rücksendeadresse und ggf. ein Rücksendelabel
• Sende die Ware unversiegelt, unbenutzt und in Originalverpackung zurück
• Die Rücksendekosten trägt [du / der Kunde – bitte anpassen], sofern nicht anders angegeben

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bereits gezahlte Versandkosten werden gemäß gesetzlicher Regelung anteilig erstattet.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierung oder Widerruf erreichst du uns unter [officialsculptina@gmail.com] oder [015905246784].